Regulamin obiektu ZDROWE CENTRUM
  1. Zakup usługi w ZDROWE CENTRUM jest równoznaczny z zapoznaniem się i zaakceptowaniem zapisów niniejszego Regulaminu.
  2. Każdy zapis na wizytę w ZDROWE CENTRUM jest jednoznaczny z utworzeniem konta użytkownika w zewnętrznym systemie rezerwacji online, zgodnym z przepisami RODO. Utworzenie konta jest niezbędne do sprawnego zarządzania rezerwacjami i informowania klientów.
  3. Rezerwacji usług w ZDROWE CENTRUM można dokonywać:
    • osobiście, w obiekcie ZDROWE CENTRUM (ul. Klementyny Hoffmanowej 6b/u3.2, Kraków) w godzinach pracy studia (z wyjątkiem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy);
    • telefonicznie pod numerem 572445019 w godzinach otwarcia ZDROWEGO CENTRUM;
    • całodobowo, 7 dni w tygodniu poprzez system rezerwowania wizyt online.
  4. Każdy pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z zaleceniami dotyczącymi przygotowania się do pierwszej wizyty.
  5. W przypadku spóźnienia na wizytę, czas wizyty zostaje skrócony o czas spóźnienia pacjenta. Spóźnienie powyżej 15 minut bez wcześniejszego powiadomienia jest traktowane jako rezygnacja z wizyty. W takiej sytuacji specjalista ma prawo przyjąć kolejnego pacjenta.
  6. Osoby, które dokonały zniszczeń w obiekcie, ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody. Za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą ich rodzice lub prawni opiekunowie.
  7. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
  8. ZDROWE CENTRUM nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w szatniach. Rzeczy znalezione są przechowywane przez 1 miesiąc, po czym zostają zniszczone.
  9. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Regulamin odwoływania wizyt
  1. W przypadku braku możliwości pojawienia się na wizycie, należy odwołać rezerwację telefonicznie lub przez wiadomość SMS pod numerem telefonu 572445019, lub za pomocą systemu rezerwacji online, na co najmniej 24 godziny przed wizytą.
  2. Odwoływanie wizyt przez media społecznościowe (Instagram, Facebook, Google) lub komunikator Whatsapp nie będzie uznawane.
  3. W przypadku niepojawienia się na wizycie bez wcześniejszego odwołania lub odwołania jej mniej niż 24 godziny przed wizytą, ZDROWE CENTRUM zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta opłatą w wysokości 50% ceny wizyty.
  4. Znaczące spóźnienie może być również uznane za nieobecność. Decyzja o egzekwowaniu opłaty zależy od specjalisty.
  5. Kaucja może być pobrana tylko w przypadku naruszenia regulaminu odwoływania wizyt. Jeśli wizyta zostanie odwołana na czas lub pacjent pojawi się na wizycie, kaucja nie zostanie pobrana.
  6. W przypadku wizyt, na których klient jest obecny, obowiązuje pełne rozliczenie po zakończeniu wizyty.
Regulamin zajęć grupowych
  1. Zakup karnetu jest równoznaczny z akceptacją warunków niniejszego regulaminu.
  2. ZDROWE CENTRUM oferuje karnety według aktualnego cennika.
  3. Karnet obejmuje wszystkie zajęcia grupowe dostępne w ofercie ZDROWEGO CENTRUM.
  4. Klient może korzystać z określonej liczby zajęć zgodnie z rodzajem karnetu. Jedno wejście odpowiada jednemu zajęciu. Jeśli klient chce uczestniczyć w kilku zajęciach tego samego dnia, odliczana jest odpowiednia liczba wejść.
  5. Karnet jest imienny i ważny dla jednej osoby. Obsługa ZDROWEGO CENTRUM ma prawo poprosić o okazanie dowodu tożsamości w celu potwierdzenia tożsamości właściciela karnetu.
  6. Karnet ważny jest przez 30 dni od daty zakupu. Po tym czasie karnet wygasa, niezależnie od liczby wykorzystanych wejść.
  7. Niewykorzystane wejścia z karnetu przepadają i nie są zwracane w formie gotówki.
  8. Zakup karnetu nie gwarantuje automatycznej rezerwacji miejsc na zajęciach.
  9. Rezerwacji na wybrane zajęcia należy dokonywać każdorazowo za pośrednictwem strony internetowej ZDROWEGO CENTRUM, telefonicznie lub w recepcji.
  10. Rezerwacja miejsca na zajęciach zapewnia klientowi udział w wybranych zajęciach w okresie ważności karnetu.
  11. ZDROWE CENTRUM zastrzega sobie prawo odmówienia udziału w zajęciach klientowi, który nie dokonał rezerwacji. Pierwszeństwo mają osoby z zarezerwowanym miejscem.
  12. W przypadku braku możliwości uczestnictwa w zajęciach, rezerwację należy odwołać telefonicznie co najmniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem.
  13. Nieodwołanie rezerwacji lub odwołanie jej mniej niż 24 godziny przed zajęciami skutkuje odliczeniem wejścia z karnetu.
  14. ZDROWE CENTRUM zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z przyczyn losowych. Klient zostanie poinformowany telefonicznie, a odwołane zajęcia będą mogły zostać przełożone na inny termin. Ważność karnetu zostanie odpowiednio przedłużona.
  15. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.